Palautus- ja peruuttamiskäytäntö

Reworked-tuotteet

Valmiilla Reworked-tuotteilla on 14 päivän palautus- ja peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen tilkkumimmi@gmail.com 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Lähetä tuote takaisin 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Palautettavan tuotteen tulee olla hyvässä kunnossa alkuperäisine tägeineen. Tuotetta saa sovittaa, mutta sen arvo voi alentua, jos sitä on käytetty tai käsitelty enemmän kuin sovittaminen edellyttää.

Palautamme tuotteen hinnan sekä lain edellyttämän alkuperäisen vakiotoimituksen hinnan. Mahdollista kalliimman toimitustavan lisähintaa ei palauteta.

Kustom-tuotteet

Kustom-tuotteet valmistetaan asiakkaan omasta vaatteesta tai yksilöllisten toiveiden mukaisesti. Kustom -tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Virheellinen tuote

Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tilkkumimmi@gmail.com. Kerro tilausnumerosi ja kuvaile ongelma, niin selvitämme tilanteen.

Ilmoita palautuksesta aina sähköpostitse osoitteeseen tilkkumimmi@gmail.com. Tuotetta palauttaessa, ilmoita meille tilaustiedot. Summa palautetaan tilauksessa käytetylle maksutavalle, kun tuote on palautunut meille. Tilkkumimmi ei vastaa kadonneista tai kuljetuksessa vahingoittuneista palautuksista.  

Yhteystiedot

Tilkkumimmi
Sähköposti: tilkkumimmi@gmail.com
Y-tunnus: 2530079-8